TÉRMINOS & CONDICIONES
NATIVE BRANDS S.A.S. gestiona este sitio web. NATIVE BRANDS S.A.S. ofrece esta página web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios que se ponen en este sitio a disposición del usuario, siempre y cuando acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos contemplados aquí.
Este documento describe los términos y condiciones aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por NATIVE BRANDS S.A.S dentro del sitio web https://zenplug.co/ en adelante el “Sitio”. Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted interactúa con nuestro “Servicio” y reconoce como vinculantes los siguientes términos y condiciones (denominados en lo sucesivo “Términos del servicio”, “Términos”), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y las políticas que se mencionan aquí. Estos Términos del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o que aporten contenido. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen, así como sus efectos jurídicos quedarán regidos por estas reglas y la legislación aplicable en la república de Colombia.
El usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos del servicio y en la Política de datos personales, así como los demás documentos incorporados a los mismos, previo a su registro como Cliente del sitio y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier otro fin.
Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda actual también estarán sujetas a los Términos del servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los presentes Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestra página web. El uso de la página web o el acceso a ella de forma continua después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones sean consideradas ilegales, ineficaces o declaradas nulas por cualquier aspecto, la validez, legalidad , eficacia o exigibilidad del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha novedad.
ZenPlug está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
TÉRMINOS DE LA TIENDA
Capacidad: Al aceptar los presentes Términos del servicio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia. No podrán utilizarlo quienes carezcan de la mayoría de edad, los actos que éstos realicen en este sitio web serán responsabilidad de sus representantes legales, y por tanto se consideran realizados por los mismos en ejercicio de la representación legal. Quien registre un Cliente como empresa, deberá contar con la capacidad para contratar a nombre de dicha entidad y de obligar a la misma en los términos aquí señalados.
NATIVE BRANDS S.A.S presume de buena fe que está contratando directamente con el cliente, representante legal debidamente facultado o con la persona a la que este último otorgue poder.
REGISTRO, MANEJO Y USO DEL SITIO
Para hacer uso del sitio, es obligatorio diligenciar el formulario de registro en todos sus campos con datos verídicos. Esto, le permitirá convertirse en Cliente autorizado del Sitio, permitiendo adquirir productos y/o servicios ofrecidos en el sitio.
Datos personales: La información personal (“Datos personales”) deberá ser precisa, exacta y verdadera. El usuario asume el compromiso de actualizar los datos personales, cuando resulte necesario. NATIVE BRANDS S.A.S se reserva el el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional que permita verificar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
Información personal: El envío de la información personal que haga a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Para ver nuestra Política de privacidad, ingrese a través del menú de opciones.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, de cambiar o actualizar información, o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier página web relacionada es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido). Puede haber información en nuestro sitio o en el servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos por envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa, la información de precios, excepto cuando lo exija la ley. Ninguna actualización especificada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado se modificó o actualizó.
Uso legal: No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni puede, al hacer uso del Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las leyes de derechos de autor). Además no podrá utilizarlo con fines de (i) infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal, (ii) solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (iii) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (iv) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (v) enviar información falsa o engañosa;
(vi) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código dañino que afecte o pueda afectar a la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (vii) recopilar o rastrear la información personal de otros; (viii) enviar correo no deseado, phishing, pharm, pretexto, spider, rastrear o extraer; (ix) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (x) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, o de otros sitios web o de Internet. Nos reservamos el derecho de dar por terminado su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.
Exención de responsabilidad: En ningún caso NATIVE BRANDS S.A.S, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa; la pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea por contrato, perjuicio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surjan del uso que haga de cualquiera de los servicios o de cualquier producto adquirido por medio del servicio, o para cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo en el que se haya incurrido como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se informa de su posibilidad.
Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará a la extensión máxima de lo permitido por la ley.
NATIVE BRANDS S.A.S no se hará responsable respecto al uso que cada cliente le dé al producto adquirido ni percances de salud derivados del uso del mismo.
Condiciones generales:
El usuario acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni aprovechar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través de la cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen sólo para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán los presentes Términos.
No garantizamos, representamos ni aseguramos que el uso que haga de nuestro servicio será sin interrupciones, oportuno, seguro o sin errores.
No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio sean exactos o confiables.
El usuario acepta que periódicamente podamos eliminar el servicio por lapsos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin notificarle.
PRODUCTO Y SERVICIO
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas. Dentro del Sitio se ha puesto a disposición de los clientes con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho de (i) limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción; (ii) limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos; (iii) Cambiar las descripciones de los productos o los precios de los productos en cualquier momento y sin previo aviso (iv) descontinuar cualquier producto en cualquier momento.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material que usted haya comprado u obtenido cumplirá con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio se corregirá.
PRECIO:
Podrá visualizar el precio de cada producto, incluyendo impuestos y costos adicionales. ZenPlug se compromete a revisar y actualizar constantemente los precios que se proporcionan en la página web y todos los canales de venta a su vez, nuestro cliente o usuario, debe estar atento en caso de presentarse algún cambio en los mismos, pues el valor aplicable será el del día de la compra.
PROMOCIONES
Los Clientes autorizan expresamente a Zenplugs.co para enviarles promociones al correo electrónico registrado en el Sitio, conforme a las características de cada Cliente según las compras y enlaces visitados. Adicionalmente, autorizan los términos y condiciones de Payu y su manejo de datos personales, los cuales están en www.payulatam.co. El Cliente podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico, enviando un correo en este sentido a [email protected]
USO DE CUPONES
En caso de presentarse, el uso de los cupones de descuento no es acumulable con otras promociones o descuentos a menos que se exprese lo contrario, únicamente deberá ser usado una vez por cada cliente y a su vez solo podrá ser usado por personas mayores de 18 años.
VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES:
Las ofertas y/o promociones tendrán una vigencia indicada y comunicada al usuario, de lo contrario se entenderá que la promoción se extiende hasta agotar el inventario destinado para esta oferta. Las promociones no son acumulables con otras promociones o descuentos a menos que en el sitio se especifique lo contrario.
FACTURACIÓN
La factura se remitirá al correo electrónico registrado. La emisión de la presente factura es prueba de dicha transacción. La transacción se entiende como aceptación de estas condiciones.
ACUERDO:
Estos Términos de servicio y cualquier política o regla de funcionamiento que hayamos publicado en este sitio o con respecto al Servicio constituye el acuerdo y el entendimiento completo entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, sustituyendo a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las versiones anteriores de los Términos del servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de los presentes Términos del servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los presentes T&C están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de la autonomía de ZenPlug. A partir de la reciente fecha de modificación de los T&C, todas las operaciones que se celebren entre ZenPlug y el cliente se regirán por el documento modificado, la cual es aceptada desde el mismo instante por el cliente. Se puede revisar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página
Última actualización: Septiembre de 2024
